سياسة الخصوصية

منصة FBR PAY مملوكة لـ مجموعة شركة اف بي ار القابضة بموجب سجل تجاري رقم ٧٠٥٢٤٨٤٣٥٤. نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع عملاء وشركاء مجموعة FBR الذين يستخدمون منصة FBR PAY. المنصة مخصصة حصرياً لعملاء وشركاء المجموعة ولا تستقبل طلبات خارجية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل، وتشمل:

البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، رقم الهوية الوطنية.
البيانات التجارية: السجل التجاري، الرقم الضريبي، العنوان التجاري.
البيانات المالية: رقم الحساب البنكي (IBAN)، وبيانات عمليات الدفع والتحويلات.
المستندات الرسمية: صور الهوية، شهادات التسجيل، التراخيص.

3. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تشغيل حساب الدفع وتنفيذ عمليات الدفع والتحويلات.
التحقق من الهوية والامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال.
تشغيل بوابة الحساب وتحسين خطوات الانضمام ورفع المستندات.
الامتثال للمتطلبات التنظيمية الصادرة من البنك المركزي السعودي.
رصد الاحتيال وحماية عمليات الدفع والتحويلات.

4. مشاركة البيانات مع الطرف الثالث

لا نقوم ببيع بياناتك لأطراف ثالثة. تتم مشاركة البيانات فقط مع:

شركة ميسّر المالية (المزود الأساسي لبوابة الدفع) – شركة سعودية معتمدة من البنك المركزي السعودي (ساما) بموجب سجل تجاري رقم ١٠١٠٤٣٧٧٦٦، وذلك بالقدر اللازم لتنفيذ عمليات الدفع وإرسال نتيجتها.
البنوك والمؤسسات المالية اللازمة لتحويل المستحقات إلى الحساب البنكي.
الجهات الرقابية والتنظيمية عند الطلب وفقاً للأنظمة المعمول بها.

5. أمن البيانات

نطبق ضوابط لحماية بيانات الحساب، تشمل:

تأمين الاتصال بالموقع باستخدام HTTPS.
تقييد الوصول إلى البيانات بحسب صلاحيات الحساب والعمل.
تسجيل أحداث الدخول والتغييرات الحساسة لأغراض المراجعة الأمنية.
إدخال بيانات البطاقة في نموذج مزود خدمة الدفع؛ ولا تخزنها بوابة FBR Pay.

6. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، أو طلب تصحيحها أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية.

7. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة، وسنرسل إشعاراً بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال بوابة الحساب.

8. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@fbrpay.com

آخر تحديث: 2026-07-18